薬剤師がむかつく理由とは？私が体験した衝撃的なエピソード
こんにちは、私は調剤薬局で働く薬剤師です。薬剤師という仕事は、患者さんの健康をサポートするやりがいのある仕事だと思っていますが、時にはむかつくこともあります。
今回は、私が体験した薬剤師がむかつく理由とそのエピソードをご紹介します。
これらの理由は、私だけではなく多くの薬剤師が感じていることだと思いますので、ぜひ参考にしてください。
1. 患者さんのマナーが悪い
薬剤師がむかつく理由の一つ目は、患者さんのマナーが悪いことです。
患者さんに対しては常に丁寧に対応していますが、それに対して態度が悪かったり、無視されたりすることがあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 挨拶をしない患者さん
- 目を合わせてくれない患者さん
- 服薬指導中にスマホをいじる患者さん
- 質問に答えない患者さん
- 調剤時間を文句を言う患者さん
などがあります。これらの患者さんに対しては、どうしてもイライラしてしまいますし、仕事にやる気が出ません。
2. 医師からの指示が不明確
薬剤師がむかつく理由の二つ目は、医師からの指示が不明確なことです。
医師から処方箋を受け取る際には、必ず内容を確認しますが、時には書き方がわかりにくかったり、誤りがあったりすることがあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 処方箋の文字が読めない
- 用法用量や服用期間が書かれていない
- 薬剤名や製造会社名が間違っている
- 重複処方や禁忌薬の処方がある
などがあります。これらの場合は、医師に疑義照会を行う必要がありますが、それにも時間や手間がかかりますし、医師から不快な返答を受けることもあります。
3. 経営者や上司からのプレッシャー
薬剤師がむかつく理由の三つ目は、経営者や上司からのプレッシャーです。調剤薬局は経営的な側面も大きく影響しますし、上司から業務上の指示や評価を受けることもあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 売上や利益を追求される
- 人件費削減のために人員が減らされる
- 残業や休日出勤を強要される
- 評価制度が不公平である
などがあります。これらのことに対しては、自分の意見を言いにくいこともありますし、ストレスを感じることもあります。
4. 職場の人間関係が悪い
薬剤師がむかつく理由の四つ目は、職場の人間関係が悪いことです。
薬剤師はチームワークが重要な仕事ですし、同僚や他職種のスタッフとも協力しなければなりません。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 同僚や先輩からパワハラやイジメを受ける
- 仕事の分担や責任が不明確である
- 他職種のスタッフとのコミュニケーションがうまくいかない
- 仕事以外の付き合いが強要される
などがあります。これらのことに対しては、自分一人では解決できないこともありますし、職場に行くのが嫌になることもあります。
5. スキルアップやキャリアアップの機会が少ない
薬剤師がむかつく理由の五つ目は、スキルアップやキャリアアップの機会が少ないことです。
薬剤師は常に最新の医療情報を学び続けなければなりませんし、自分の能力や価値を高めたいと思うこともあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 勉強会や研修に参加できない
- 認定薬剤師や専門薬剤師などの資格取得に支援されない
- 給与や待遇が上がらない
- 昇進や異動のチャンスがない
などがあります。これらのことに対しては、自分の努力だけでは限界があることもありますし、仕事に対するモチベーションが下がることもあります。
6. 患者さんからのクレームや苦情
薬剤師がむかつく理由の六つ目は、患者さんからのクレームや苦情です。
薬剤師は患者さんの満足度を高めるために努力していますが、時には不満や不信を持たれることがあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 薬の効果や副作用に不満を言う患者さん
- 薬の値段や保険適用に納得しない患者さん
- 薬の説明や注意事項を聞かない患者さん
- 薬の交換や返品を要求する患者さん
などがあります。これらの患者さんに対しては、誠意を持って対応しますが、それでも納得してもらえないこともありますし、謝罪や補償を求められることもあります。
7. 自分の仕事に対する評価が低い
薬剤師がむかつく理由の七つ目は、自分の仕事に対する評価が低いことです。
薬剤師は医療の専門家として高い知識や技術を持っていますが、時にはその価値が認められないことがあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 患者さんや医師から薬剤師の役割や貢献を理解されない
- 社会的な地位や待遇が他の医療職に比べて低い
- メディアや世間から薬剤師のイメージが悪くされる
- 家族や友人から薬剤師の仕事に興味を持たれない
などがあります。これらのことに対しては、自分の仕事に誇りを持っていますが、それでも寂しく感じることもありますし、自信を失うこともあります。
8. 自分の仕事に対する情熱が失われる
薬剤師がむかつく理由の八つ目は、自分の仕事に対する情熱が失われることです。
薬剤師は元々患者さんの健康を守るために仕事を始めた人も多いと思いますが、時にはその目的を見失うことがあります。
例えば、私が体験したエピソードとしては、
- 業務量や負担が増えて仕事に追われる
- ルーチンワークや単純作業に飽きる
- 新しい知識や技術を学ぶ機会や時間がない
- 仕事以外の趣味や生活に充実感を感じない
などがあります。これらのことに対しては、自分の仕事に対する情熱やモチベーションが低下しますし、仕事に対する楽しみや喜びを感じなくなります。
まとめ
以上、私が体験した薬剤師がむかつく理由とそのエピソードをご紹介しました。
これらの理由は、私だけではなく多くの薬剤師が感じていることだと思いますので、ぜひ共感してください。
もちろん、薬剤師にはむかつく理由だけではなく、やりがいや楽しさもあります。
薬剤師として働くことは、患者さんの健康をサポートする素晴らしい仕事だと思っています。
しかし、薬剤師にも人間の感情がありますし、ストレスや不満を抱えることもあります。
それを解消するためには、自分の気持ちを吐き出したり、仲間や家族に相談したりすることが大切だと思います。
また、自分の仕事に対する情熱やモチベーションを高めるためには、自分の目標や夢を持ったり、新しいことに挑戦したりすることも必要だと思います。
私はこれからも、薬剤師として自分の仕事に誇りを持ち、患者さんの健康を守るために努力していきたいと思っています。
皆さんも、薬剤師として幸せな仕事をしてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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